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Garanzia

12 mesi di garanzia sull’hardware

Ai sensi della presente garanzia, la società RECOSI d.o.o.,so.p. Partizanska 24, 2310 Slovenska Bistrica, Slovenia (RECOSI) si impegna, per un periodo di 12 mesi, a riparare, sostituire con un ricambio di qualità equivalente o a rimborsare l’acquirente per qualsiasi prodotto che dovesse per risultare difettoso a causa di difetti di materiali o di lavorazione scadente, alle seguenti condizioni:

  1. RECOSI deve essere avvisata non appena l’acquirente scopra tali difetti.
  2. Il prodotto deve essere restituito con la prova di acquisto.
  3. RECOSI fornirà in sostituzione un prodotto di qualità equivalente.
  4. In alternativa alla sostituzione è possibile richiedere e ottenere un rimborso per un prodotto difettoso, come descritto dall’atto di vendita merci. In tale caso l’acquirente deve restituire il prodotto difettoso al nostro magazzino
  • entro 12 mesi dell’acquisto,
  • nelle stesse condizioni in cui è stato acquistato,
  • includendo una ricevuta/prova di acquisto valida.

N.B.: i rimborsi sono a discrezione di RECOSI. Ciò non pregiudica i diritti legali del cliente.

  1. La valutazione di RECOSI di tali merci deve rivelare, a proprio giudizio, che tali difetti esistono e non sono stati causati da (inclusi ma senza limitarsi a) uso improprio, negligenza, incidente, stoccaggio, installazione o manipolazione impropri, o da riparazione o modifica non effettuate da RECOSI. Nel caso in cui il danno sia stato causato dal cliente, RECOSI può rifiutarsi di offrire un prodotto sostitutivo.
  2. La garanzia non copre i virus o eventuali problemi che si verifichino a causa di incompatibilità software o hardware.
  3. Questa condizione non pregiudica i diritti legali dell’acquirente.
  4. La responsabilità di RECOSI nei confronti dell’acquirente in contratto o torto non si estende, ai sensi di questa condizione o di qualsiasi altra clausola o in qualsiasi circostanza, a perdite indirette o consequenziali o a danno o a perdita di profitti sostenuti dall’acquirente; questa condizione non sarà esclusa o subirà limitazioni per morte o lesioni personali derivanti da propria negligenza.
  5. I prodotti restituiti devono essere nella confezione originale, integri, completi e con tutti i manuali e la documentazione originali forniti con la merce: i prodotti restituiti in condizioni non conformi potranno essere rifiutati a discrezione di RECOSI; oppure RECOSI avrà il diritto di addebitare imballaggio, manuali e documentazione adeguati al fine di poter restituire la merce al proprio fornitore. RECOSI non avrà alcuna responsabilità verso l’acquirente ai sensi di questa clausola nei confronti di merci che vengono restituite in condizioni danneggiate.
  6. RECOSI non ha alcuna responsabilità per dati o software di terze parti presenti sul dispositivo al momento della restituzione.
  7. RECOSI non fornisce garanzia relativamente a batterie per notebook/laptop. RECOSI fornirà una batteria per notebook/laptop funzionante; sebbene si tratti di una parte rimovibile e sostituibile di un dispositivo portatile RECOSI non garantisce queste batterie.
  8. RECOSI si riserva il diritto di cancellare, variare o sospendere il funzionamento del contratto di vendita se si verificano eventi di forza maggiore inclusi (e fatta salva la generalità di quanto sopra) incendi, inondazioni, tempeste, caduta di piante, scioperi, serrate, tumulti, ostilità, mancata disponibilità di materiali o forniture o qualsiasi altro evento di fuori del controllo della società; la società non potrà essere ritenuta responsabile per qualsiasi violazione del contratto risultante da tale evento.
  9. Queste condizioni di vendita devono essere interpretate secondo la normativa slovena.

Restituzioni

Nel caso in cui l’utente non sia completamente soddisfatto di un articolo, potrà restituirlo a RECOSI entro 14 giorni dal ricevimento della merce per la sostituzione o il rimborso.

Per restituire l’articolo:

Inviare una e-mail all’indirizzo prodaja@recositech.com per ricevere un’autorizzazione di restituzione (RA).

Assicurarsi che l’articolo si trovi nella sua confezione originale con le etichette di garanzia e gli altri documenti pertinenti allegati. Scrivere il numero dell’autorizzazione di restituzione (RA) all’esterno della confezione.

Restituire* l’articolo a:

RECOSI d.o.o.,so.p

Partizanska 24

2310 Slovenska Bistrica

Tel: +386 590 45092

E-mail: prodaja@recositech.com

* Si consiglia vivamente di assicurare completamente la confezione che si sta restituendo. Suggeriamo l’uso di un vettore che può fornire una prova di consegna.

L’elaborazione delle restituzioni richiede circa cinque giorni lavorativi una volta ricevuta la merce.

 


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